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陶瓷卫浴行业专业化服务是大势所趋陶瓷卫浴陶瓷产品

陶瓷卫浴行业专业化服务是大势所趋_陶瓷卫浴,陶瓷产品

【中国建材网】谈到陶瓷卫浴产品包安装可能很多卖家都认为不太可能,而从买家的角度来看,这种需求越来越迫切。其理由很简单,就像精装房一样,当年很多人也认为不太可能,今天都变成了现实。今天的陶瓷卫浴,不是成品,只是布料,既然不是成品,就要依赖于设计师们的精心打造。

目前的设计师多集中在装饰企业,有些厂商虽然设有驻店设计师,但其专业水准和在消费者心目中的公信力稍有欠缺,不能成为设计的主力。设计专业化和公信力,是厂商首要打造的核心竞争力,只有设计控制在自己手中,才能真正实现陶瓷卫浴的时装化,否则,行业销售的只能是半成品。

陶瓷卫浴行业专业化服务是大势所趋

服装行业的前世和今生就是陶瓷卫浴行业较好的例证和学习的方向。较初,大家都是买布料找裁缝制作衣服,布料出一道钱,裁缝又收一道钱,在从布料到成衣的利润分配上,布料制造者赚取了员工剩余价值,其利润逐年降低,直到今天的微利或者生存举步维艰。而裁缝却赚取了技术利润和高附加值,过去的布料销售和利润分配方式,不就是今天陶瓷卫浴正在做的事情吗?今天的服装消费,很少人会再通过传统的模式进行购买,更多的是购买成品,因此布料的生产企业要么自成服装品牌获得生机,要么实现制造的专业化做大做强。

陶瓷卫浴产品,消费者之所以能容忍半成品的消费模式,其原因还是价格、购买力、消费理念问题。随着90后消费群体成为主力时代的来临,陶瓷卫浴消费也将发生理念性的革命,既要价格实惠,又要全包服务。在这种消费理念之下,如果再有产品二次加工环节,必将造成消费者的二次投入,无疑会削弱行业的竞争力和利润空间。

为了行业的生存和企业的持续盈利,必须实现产品的成品化,也就是包铺服务,再通过服务的专业化,降低成本,维持行业利润,否则必将受竞品的冲击。建陶行业的卫浴和木地板基本已实现了包安装服务,现在越来越多的消费者在购买陶瓷卫浴时,逐步开始询间是否包安装这一问题,在购买决策的过程中,也会和木地板进行比较。

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陶瓷卫浴产品,包安装即将成为普遍现象,这不是竞争的结果,而是消费理念升级的结果。目前,在局部城市已经开始试点做包安装服务,可是由于设计力量的原因,这一做法只是停留在安装的过程,其创造核心价值的设计还是掌握在第三方手中,这种做法虽然不能为商家创造更杭州治癫痫最好的医院多的商业价值,但从竞争力、综合利润、买卖双方的收益来看,还是比较理想的,这种试点是对行业发展的一大贡献。

陶瓷卫浴包安装,前期要靠品牌商家自建队伍,这个时期主要是创造服务的差异化和行业洗牌。服务标准的提高才是对没有附加价值品牌的灭顶之灾,这就是市场这只无形的手的力量,也是一种很可怕的力量。

行业发展的过程中洗牌主要有几种方式:一是制造壁垒,生产设计达不到精度或者达到精度成本过高;二是技术壁垒,像手机从普通机到智能机,淘汰一大批制造厂家和品牌;三是标准壁垒,标准壁垒造成准入门槛提高,淘汰一批达到进入标准的品牌,如中国的牌照;四是市场准入壁垒,比如3C认证等,进入市场必癫痫病真的能彻底治好吗须提供基本的服务,如果没有足够的利润空间作支撑很难进入。

目前,陶瓷卫浴行业还处在竞争的初级阶段,只是大家谁赚的多、谁赚的少的问题,还没到生死存亡的时候,如果包安装一旦普及,将会有一大批企业倒下。就目前的瓷砖安装成本(不含材料)来说已达到50~120元/平方米,试想一下,若价格低于50~80元/平方米将如何适应市场,如何生存?陶瓷行业的洗牌不是制造和技术的变革,而是消费模式和标准的变革。

陶瓷卫浴,商家自建安装队伍只是迈出了服务升级的靠前步,第二步就是专业化分工,商家由自建安装队伍到自建设计通道和利用专业安装队伍阶段,这将催生陶瓷卫浴专业安装和设计两个产业。昨天的家电业就是自建售后队伍,每个品牌都有自己的售后中心,而随着成本的上涨和利润的下降,就催生出专业的家电售后企业。现在,每个城市有一家或几家大的售后企业对所有品牌进行售后服务,家电品牌不再自建售后队伍,这种资源集优药物治疗癫痫病的效果怎样呢配套的模式,既保证了服务的水平,又降低了售后的费用。这种售后服务及安装模式,是陶瓷卫浴售后的第二阶段模式。

陶瓷卫浴,较终将成消费者需要的成品,这也是陶瓷卫浴电子商务发展的前提。如果陶瓷卫浴能做到像拼图一样简单,网售就会变成现实,此时不需要退货和补货,也不要担心货到没有人安装,这个过程虽然漫长,但一定会变成现实,这也就是提高对设计的要求。这一变化也满足了未来个性化需求。现在一说到个性化,很多人就误解为产品不一样,从制造的角度来看,为每一种个性生产一类不同的产品是不太可能的,陶瓷卫浴行业是,其它行业也是。未来的个性化需求更多应该是体现在应用上的个性化,以及制造上的专业化和标准化。陶瓷卫浴行业服务专业化已将不远,你准备好了吗?


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