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电商实体难分秋色衣柜企业还需提升线下体验衣柜行业衣柜

电商实体难分秋色 衣柜企业还需提升线下体验_衣柜行业,衣柜

【中国建材网】衣柜行业“触网”已不是新鲜事。在竞争日益激烈的严峻形势之下,这是一种拓宽渠道的方式。电商实体到底孰优孰劣众说纷纭。那么,衣柜企业该如何面对电商和实体成业界关注的焦点。

电商实体难分秋色衣柜企业还需提升线下体验

消费者对线上消费欠缺忠诚度

自从消费者和商家盯上了家居网购,它就以迅雷不及掩耳之势渗透到大家的生活,一发不可收拾。时至2013年底,买卖双方线上交易家居用品的新鲜感已然逐步褪去,但热情与纠结却有增无减。没人会否认家居网购是趋势,如能稳扎稳打走下去它也会越来越火,但并不代表这个令买卖双方都“杀继发性癫痫病如何根治红了眼”的消费模式可以扬长避短。价格波动大、产品质甘肃哪个癫痫医院比较好量难保证、图片与实物有差距、物流速度和质量不稳定河南正规治疗癫痫病医院以及售后服务跟不上,即便已然经过几年的磨炼,衣柜线上交易的种种顽疾依旧存在。产品状态和附加服务尚未完善,却急着与线上销售拉近距离,许多对网购一知半解的商家唯有靠“低价策略”取胜,价格低、质量差、服务更跟不上,如此恶性循环,也是导致消费者对家居线上消费将信将疑以及欠缺忠诚度的主因。

实体店更注重消费体验、更规范

与隐患重重的线上交易相比,消费者今后能在线下实体店购买的产品和享受的服务将更丰富。居然之家丽泽店欧美家年华将国内靠谱的欧美风格家具聚集在一起,让买家选起来省心省力;居然靓屋灯饰城引入差异化产品,帮消费者规避了灯具市场的同质化现象和价格乱象;城外诚·国际馆则引入国际欧美家居品牌和定制型欧美产品,给爱好欧美家居的消费者更多选择。让欧美家居市场更规范、让灯具市场不再光怪陆离,聚集性价比更高的家居建材,虽然没有线上交易来得高效,但线下家居消费的确更具象,也更有立体感,而有秩序够规范也是线下实体店目前的较大优势。

启示:衣柜企业应依托实体店面开展线上交易

那么,家居该如何触网?家居网购线上线上密切合作、小儿的癫痫病治疗方法取长补短,让消费者享受到高质量的互动,是可以实现的。家居网络销售平台有其特殊性,不可能一蹴而就,但可以确定的是,依托现有商家渠道资源发展线上业务,在明码实价的基础上,以O2O的模式切入,按地区设立分站点,贯彻“同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务”四同原则,这个方向是对的。

衣柜企业要看到电商实体各自的优点与不足,在新形势下,寻求二者有效结合之道,注重线下实体店的体验服务的提升是必然之选。


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