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宣工企业优化销售模式应对市场挑战

宣工企业优化销售模式应对市场挑战

【中国机械网】讯  面对严峻的市场形势,宣工对销售系统进行优化整合,建立了销售业务、服务、配件一体化的管理运营模式,提升了对市场的反映速度及应对能力,通过管理创新,陕西治疗癫痫病那个医院好推进市场创新,今年以来,高端产品在国际市场上的销售同比增长三成以上。

组织机构优化。在工程机械市场下滑的情况下,宣工以优化内部管理,建立高效、快速、灵活的销售反映机制为战胜困难,实施市场突围的重要举措。把原来的销售企业、进出口企业各自为战的经营格局,整合为统一的销售企业,设立国内部、国际部、业务部、市场管理部和客户服务中心,实现了资源共享和销售、服务、配件一体化运作。并将国内销售分企业由30个优化调整到23个。通过对销售系统的机构优化,对国内外市场的重新划分,有效的提高了市场反应速度,集中力量实施白城癫痫病医院怎么样对重点市场的是怎么引起癫痫病信息跟踪和技术服务,力求实现销售新突破。

人员配置优化。宣工以市场为导向,对销售系统职能职责及岗位标准进行了全新的设计,本着“能者上、平者让、庸者下”的用人要求,优化销售队伍配置,着力提高销售人员的综合素质及市场开拓能力。通过岗位竞聘,对40余人进行了分流调整,把“愿干事、能干事、干成事”的优秀人员选拔到重要销售岗位上来。本着“向驻外一线倾斜,向创造效益部门倾斜,向销售骨干倾斜”的收入分配原则荆门治疗癫痫的医院,制订了销售经济责任制,以绩效考核和项目管理为手段,增加了新产品、高驱动产品销售和市场占有率的考核比重,充分调动了销售人员的主动性、积极性和创造性。为抢占市场先机,销售人员节日放假不回家,深入工地现场宣传企业发展变化,先容产品质量改进成果,使新老客户增强了对企业的信心,有力地促进了产品销售。

服务模式优化。为提高企业市场竞争力,宣工优化服务模式,在国内重点区域市场投放八台“服务备用车”,并在全国建立了八个零部件中心库,确保三包配件能在24小时内及时送达,解决了用户的后顾之忧。完善了客户服务中心功能,针对市场反馈的产品质量、配件供应、售后服务、产品改进及合理化建议等信息,建立24小时快速反应机制。今年以来,客服中心对300多个有关产品性能及维修、配件的咨询电话,实施快捷远程技术服务,提高了问题解决的效率,信息收集反馈率达到了100%、故障处理率达到了100%。今年,宣工还多次选派技术业务能力强的职工到安哥拉、俄罗斯等国进行现场服务,以良好的服务精神赢得了国外客户的认同。

市场运作优化。宣工把直销与代理商销售结合起来,细化市场经营目标,依据国内、国外市场,重点市场、及新开发市场的不同情况,做到一区一策,实施灵活的销售策略、服务措施、奖励政策,调动了方方面面的积极性,提升产品在市场的影响力和竞争力。到今年5月,国内代理商已设立45家,新增国外代理商10余家,在全国建立了功能齐全的营销网络。另外宣工还加大企业发展战略、产品开发、商务政策及促销政策的宣传力度和广度,以展销会和推介会等多种形式,提升了客户及市场对宣工产品的认知度和美誉度。

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